Venda na DigiKey

Você determina quais dos seus produtos são listados na Digikey.com, além do preço e os respectivos custos de frete. A DigiKey lida com a transação no site e recolhe quaisquer impostos, taxas e remessas relevantes. No final de uma venda, nós o notificamos para enviar os produtos ao cliente.

Não, a experiência do cliente é exatamente a mesma.

O programa Marketplace abre oportunidades para vender produtos que não podemos manipular em nossas instalações, como produtos classificados como perigosos ou que precisam de manuseio especial. Essa também é uma oportunidade de expandir sua oferta de produtos na DigiKey para que os clientes comprem. Entre em contato com seu gerente de produto e pergunte se o programa Marketplace pode atender às suas necessidades de produtos adicionais.

Como vendedor do DigiKey Marketplace, você será responsável em atender os pedidos colocados pelos clientes. O fornecedor enviará os Incoterms DDP ou CPT para os clientes finais. O fornecedor determinará as regiões para as quais deseja enviar e vender e poderá expandir a qualquer momento. A DigiKey notifica em tempo real sobre a colocação do pedido e os detalhes.

Não, o programa DigiKey Marketplace não exige exclusividade. Você pode continuar a vender seus produtos por meio de outros canais, enquanto os oferece também no DigiKey Marketplace.

A DigiKey fornece um portal de vendas onde você pode gerenciar seu inventário, criar e atualizar listas de produtos, rastrear pedidos e informações financeiras para cada transação.

Atualmente esta não é uma opção. As cobranças de frete são extraídas a partir da entrada no portal e cobradas em cada transação. Este é o valor que você será reembolsado por cada transação.

Sim, você determina onde deseja anunciar e enviar globalmente.

Todos os fornecedores do Marketplace devem enviar somente para os países na lista de destinos atendidos pela DigiKey e serão o exportador/embarcador registrado e manterão a titularidade dos Produtos até que seja transferida para a DigiKey. As remessas do Fornecedor serão feitas como CPT (Incoterms 2020).

Sim, você pode! Certifique-se de que todos os produtos que você planeja vender e enviar para os EUA estejam em conformidade com todas as regulamentações de importação e exportação dos EUA. Como remetente, você é responsável por garantir que todas as remessas de saída de seu depósito internacional incluam a rotulagem e a embalagem adequadas, conforme exigido pelas leis de importação alfandegária dos EUA.

A melhor experiência de atendimento ao cliente é quando você envia os pedidos como entrega com direitos pagos (DDP), o que significa que você, como remetente, será responsável por pagar todos os impostos e encargos. Esse método oferece a melhor experiência do cliente e minimiza as remessas negadas pelo cliente. Você, como Fornecedor, pode ser o importador do registro ou utilizar um despachante aduaneiro para facilitar a liberação alfandegária e o pagamento de impostos e encargos.

Também é uma opção enviar produtos no modelo transporte pago até o destino (CPT), o que significa que você, o Fornecedor, só pagará pelo transporte até o destino final e que o cliente, como importador do registro, será responsável pelo pagamento dos impostos e encargos de importação aplicáveis.

Em geral, é melhor consultar sua transportadora de logística para obter detalhes específicos.

Você pode especificar essas informações para cada produto vendido no Marketplace.

Você tem controle sobre o preço e a disponibilidade dos produtos listados no programa Marketplace.

No entanto, a DigiKey reserva-se o direito de modificar os preços para duas finalidades:

1. Cumprimento das leis de fixação de preços e
2. Se um fornecedor estiver entrando no mercado e tentando prejudicar toda a concorrência reduzindo o preço de venda abaixo do preço de mercado padrão; ajustaríamos o preço para cima para colocar todos os fornecedores em pé de igualdade. Não queremos que um fornecedor tente "comprar" o mercado e minar a concorrência. Ao mesmo tempo, em nenhum momento ajustaríamos o custo de revenda para baixo, pois isso teria impactos no mercado como um todo e reduziria as receitas do fornecedor – obviamente injusto para todos os envolvidos.

Sim, você consegue fazer alterações de preço em tempo real, à medida que seus custos do produto se alteram ou uma nova planilha de preços for introduzida. Você consegue também dar desconto no inventário de encerramento ou mais antigo.

Não, a DigiKey fará a fatura, você só será responsável pelo romaneio de carga para o cliente.

O portal Marketplace permite uma conversa com o cliente final, ou seja, o Atendimento ao Cliente e Fornecedor da DigiKey para resolver quaisquer problemas com uma remessa ou uma solicitação de devolução. A plataforma permite trocar e-mails para resolver ou fornecer um número RMA para cada solicitação.

Sim, a DigiKey cobra uma mensalidade de armazém com base na quantidade de SKUs.

A DigiKey exige uma conexão EDI do seu sistema para as remessas que chegam no armazém da DigiKey. As empresas que não possuem EDI podem trabalhar com nosso prestador terceirizado mediante uma taxa.

O programa FBD se baseia no modelo Marketplace, com a DigiKey lidando com o processo de armazenamento e atendimento, além do processamento de pedidos.

Sim, a DigiKey adicionará produtos conforme você nos direcionar e acomodará essas adições em tempo hábil. Seguiremos o mesmo processo que sua adição inicial.

As devoluções de produtos seguirão um processo semelhante de RMA para remover o inventário conforme necessário para os fornecedores, mas podem ser agrupadas em prazos um pouco mais longos para acomodar a revisão de pedidos agendados, e em aberto, dos clientes e fazer uma determinação do inventário removido.

A DigiKey cobra uma mensalidade de armazenamento.

Sim, a DigiKey pode oferecer serviços de separação e reempacotamento para todas as remessas ou produtos que exigem menos do que os pedidos de pacotes padrões.

A DigiKey assumirá a responsabilidade pelos produtos, após serem recebidos em nossas instalações. Quaisquer itens ausentes, escassez ou pacotes perdidos serão tratados pela política atual da DigiKey e não afetarão o fornecedor.

No final de cada semana, iremos enviar por e-mail um relatório do seu inventário por SKU para determinar se o reabastecimento é necessário. Esse relatório estará no formato Excel e será facilmente importado ou aberto para revisão.

A DigiKey usa uma curva de preços com base em seus custos para chegar em uma revenda em camadas competitivas.

A DigiKey usará os custos dos produtos fornecidos e precificará suas revendas em dólares americanos usando várias entradas, como fabricantes MSRP ou lista de preços, revendas publicadas semelhantes a outros distribuidores, enquanto usa uma fórmula de marcação aceitável para cada categoria de produto.

A DigiKey enviará a você um Relatório de Ponto de Venda mensal no formato NEDA que mostra a atividade dos últimos 30 dias.

O produto é de sua propriedade enquanto estiver armazenado em nosso depósito, portanto, você não faturará para a DigiKey. A DigiKey enviará a você um relatório de ponto de venda mensal e lhe pagará por quaisquer produtos vendidos nos últimos 30 dias.

A DigiKey pagará mensalmente todos os participantes do programa com base na atividade do último mês completo.

O pagamento normalmente é feito mensalmente como ACH em fundos dos EUA para a conta bancária da sua empresa. Se for solicitada uma transferência bancária internacional, a DigiKey deduzirá o custo da transferência bancária internacional (normalmente cerca de US$ 40,00) do valor a ser transferido.

A DigiKey enviará uma fatura eletrônica mensalmente juntamente com seu relatório mensal de vendas. Você pode optar por fazer com que a DigiKey deduza isso do valor de suas vendas pagas a cada mês ou você pode pagar essa taxa separadamente.

A DigiKey usará um valor definido do dólar para todas as remessas devolvidas para nós, independentemente do destino dos pacotes. Esta taxa será incluída como um item de linha separado para cada remessa devolvida no mês em questão.